Yaklaşık 2 haftadır Vodafone hattımda ciddi bir internet ve şebeke problemi yaşıyorum. Telefonumda 4.5G görünmesine rağmen internet hızı aşırı derecede yavaş ve çoğu zaman hiçbir siteye giriş yapamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet tamamen kullanılamaz hale geliyor.
Bulunduğum bölgede daha önce böyle bir sorun yoktu, ancak son zamanlarda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. WhatsApp mesajları bile geç gidiyor, video izlemek zaten imkansız. Defalarca uçak moduna alıp denedim, telefonu kapatıp açtım ama hiçbir şekilde düzelmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat net bir çözüm sunulmadı. Sorunun baz istasyonu ile ilgili olduğu söyleniyor ama herhangi bir çalışma da yapılmıyor. Aynı operatörü kullanan arkadaşlarım da benzer problemler yaşıyor.
Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum çünkü ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz. Vodafone internet yavaşlığı ve şebeke çekmeme sorunu artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.