Vodafone kullanıcısıyım ve son zamanlarda sunulan paket fiyatları gerçekten aşırı pahalı hale geldi. Mevcut tarifemin süresi dolduktan sonra bana sunulan yeni paketler neredeyse iki katı fiyatla öneriliyor. Aynı içerikteki paketlerin bu kadar zamlanması kesinlikle kabul edilebilir değil.
Üstelik verilen internet, dakika ve SMS miktarına bakınca fiyat/performans açısından hiçbir mantığı yok. Piyasadaki diğer operatörlerle kıyasladığımda Vodafone’un çok daha pahalı kaldığını açıkça görüyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise daha uygun bir teklif sunulmadı, sürekli yüksek fiyatlı paketlere yönlendiriliyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen herhangi bir avantaj sağlanmaması da ayrı bir hayal kırıklığı.
Bu fiyat politikasıyla kullanıcıları elde tutmaları çok zor. Eğer bu şekilde devam ederse farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı ve adil paketler sunulmasını talep ediyorum.