Kategori: Türk Telekom Şikayetleri

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Bağlansak bile çözüm yok. Sürekli farklı yerlere yönlendiriyorlar. Sorunum haftalardır çözülmedi.

Türk Telekom hattım evde neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli hat kesiliyor, konuşurken ses gidip geliyor. 2026 yılında bu kadar kötü çekim olması gerçekten kabul edilemez.

Taahhütlü paket kullanan aboneler, erken iptal durumunda yüksek cayma bedelleriyle karşılaşabiliyor. Bu durum kullanıcılar tarafından sıkça şikayet ediliyor. İptal öncesi sözleşme şartlarının detaylı incelenmesi gerekiyor.

Anlık internet kesintileri kullanıcıların en çok araştırdığı konular arasında yer alıyor. Bölgesel altyapı çalışmaları veya teknik arızalar nedeniyle kesintiler yaşanabiliyor. Kullanıcılar genellikle “Türk Telekom internet kesildi” şeklinde aramalar yaparak bilgi…

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak isteyen kullanıcılar uzun bekleme sürelerinden şikayetçi. Çağrı merkezine bağlanma süresi bazen dakikalarca sürebiliyor. Alternatif olarak mobil uygulama ve online işlemler üzerinden destek almak mümkün.

Bağlantının sık sık kesilmesi kullanıcı deneyimini ciddi şekilde etkiliyor. Türk Telekom aboneleri DSL kopması, modem hatası veya altyapı sorunları nedeniyle internetin sürekli gittiğini belirtiyor. Bu sorunun çözümü için hat değerlerinin…

Türk Telekom kullanıcılarının en sık yaşadığı problemlerden biri internet hızının beklenenden düşük olmasıdır. Özellikle akşam saatlerinde yoğunluk nedeniyle hız düşüşü yaşanabilir. Kullanıcılar hız testi yaptığında vaat edilen Mbps değerlerini göremediğini…

Modem kaynaklı bağlantı problemleri sık yaşanıyor.

Beklenenden fazla gelen faturalar kullanıcıları mağdur ediyor.

Kullanıcılar özellikle akşam saatlerinde hız düşüşü yaşadığını belirtiyor.