Kategori: Aras Kargo Şikayetleri

Kargom ortada yok. Nerede olduğu belli değil.

Teslimat sürecinde sürekli sorun yaşıyorum. Bu durum tekrar ediyor.

Şubeyi arıyorum ama kimse açmıyor. İletişim sıfır.

Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Sorunuma çözüm bulamıyorum.

Siparişim tam 7 gün sonra teslim edildi. Bu kadar gecikme kabul edilemez. Süreç çok yavaş ilerliyor.

Kapıma gelen kimse olmadı ama sistemde teslim edilemedi yazıyor. Bu tamamen yanlış bilgi girilmesi.

Kargom bulunduğum şehirde olmasına rağmen şubede bekletiliyor. Dağıtıma çıkarılmıyor. Neden teslim edilmiyor anlamıyorum.

Aras Kargo ile teslim edilen paketim ciddi şekilde hasar görmüş durumda. Kutu ezilmiş ve içindeki ürün zarar görmüş. Taşıma sürecinde gerekli özenin gösterilmediği açıkça ortada. Ürün iade süreciyle uğraşmak zorunda…

Tüm gün evde olmama rağmen Aras Kargo tarafından “evde yoktunuz” notu düşülmüş. Ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Bu durum tamamen sistemsel ya da kurye kaynaklı bir hatadır. Bu…

Aras Kargo ile gönderilen siparişim 5 gündür transfer sürecinde görünüyor. Tahmini teslim tarihi sürekli erteleniyor. Özellikle acil ihtiyaçlar için verilen siparişlerde bu tür gecikmeler büyük sorun yaratıyor. Kargo sürecinin neden…