İade Süreci Çok Uzun Sürüyor
İade ettiğim ürün günlerdir inceleniyor ve ücret iadesi yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması gerçekten mağdur ediyor. Daha hızlı çözüm bekliyorum. Ve uygulamayi asla kullanmam bir daha siliyorum.
Hesabımdan Sebepsiz Ücret Kesildi
Garanti BBVA hesabımdan bilgim dışında “hesap işletim ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Daha önce böyle bir ücret alınmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ama net bir açıklama yapılmadı. Hangi hizmet karşılığında bu…
Mobil Uygulama Sürekli Hata Veriyor
Ziraat Bankası mobil uygulamasına son birkaç gündür giriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Havale/EFT yapmam gerekiyor ama uygulama açılmadığı için mağdur oldum. Şubeye gitmek zorunda kalıyoruz, bu devirde…
Paketim Bitmeden İnternetim Kesildi
Paketimde hala GB olmasına rağmen internetim kesildi ve ek paket almam gerektiği söylendi. Uygulamadan kontrol ettiğimde kullanımım dolmamış görünüyor. Böyle bir durum nasıl olabilir anlamıyorum. Müşteri hizmetlerinden de net bir…
Fatura Fazla Geldi, Açıklama Yok
Normalde sabit gelen faturam bu ay neredeyse iki katı geldi. Detaylara baktığımda ekstra bir kullanım görünmüyor ama ücret eklenmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, net bir açıklama yapmadılar. Bu şekilde güven sarsılıyor.…
4.5G Var Ama İnternet Yok!
Vodafone kullanıyorum ve telefonumda sürekli 4.5G gösteriyor ama internet resmen yok. Sosyal medyada gezmek bile imkansız hale geldi. Video izlemek zaten hayal. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ama çözüm yok. Aynı…
İnternet Çekmiyor
Yaklaşık 2 haftadır Turkcell hattımda ciddi internet problemi yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı ya tamamen kopuyor ya da aşırı yavaşlıyor. Full çekiyor görünmesine rağmen hiçbir sayfa açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım…
5G Dönemi Başladı Ama Tepkiler Var!
Türkiye’de 5G Heyecanı Artarken Şikayetler de Yükseliyor Türkiye’de 5G teknolojisine geçiş süreci hız kazanırken, Vodafone kullanıcılarından gelen yoğun şikayetler dikkat çekiyor. Özellikle mevcut 4.5G hizmetlerinde yaşanan hız düşüşleri, bağlantı kopmaları…
İnternet Paketleri Çok Pahalı
10 GB internet ₺600 Turkcell’de Vodafone’da ise bu internet ₺300 bence en mantıklı operatör ve en hızlı operatör Vodafone böyle aşırı internet paketi dakika SMS satan operatörlere kesinlikle ve kesinlikle…
İnternet Paket Fiyatları Fazla Pahalı
En kısa zamanda Turkcell’den vodafone’a geçiş yapacağım çünkü Vodafone internet paketleri aşırı pahalı. 1300 TL’ye internet paketi mi olur dalga mı geçiyorsunuz siz