Türk Telekom internet sürekli kopuyor sorunu neden olur?
Bağlantının sık sık kesilmesi kullanıcı deneyimini ciddi şekilde etkiliyor. Türk Telekom aboneleri DSL kopması, modem hatası veya altyapı sorunları nedeniyle internetin sürekli gittiğini belirtiyor. Bu sorunun çözümü için hat değerlerinin…
Türk Telekom internet çok yavaş
Türk Telekom kullanıcılarının en sık yaşadığı problemlerden biri internet hızının beklenenden düşük olmasıdır. Özellikle akşam saatlerinde yoğunluk nedeniyle hız düşüşü yaşanabilir. Kullanıcılar hız testi yaptığında vaat edilen Mbps değerlerini göremediğini…
Türk Telekom modem arızası
Modem kaynaklı bağlantı problemleri sık yaşanıyor.
Türk Telekom fatura yüksek geldi
Beklenenden fazla gelen faturalar kullanıcıları mağdur ediyor.
Türk Telekom internet çok yavaş sorunu neden oluyor?
Kullanıcılar özellikle akşam saatlerinde hız düşüşü yaşadığını belirtiyor.
Turkcell Tarife İçeriği Yanıltıcı Çıkıyor
Turkcell’in internet sitesinde gördüğüm tarife ile satın alma aşamasındaki içerik farklı çıktı. Reklamda sunulan dakika ve internet hakları ile gerçek paket içeriği uyuşmuyor. Bu durum kullanıcıyı yanıltıcı nitelikte ve güven…
Turkcell Bilgim Dışında Ücret Kesintisi Yapıyor Şikayeti
Turkcell hattıma ait son faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan farklı kalemler altında ücret kesildiğini fark ettim. Özellikle dijital servisler ve “faturana yansıt” adı altında ek ücretler eklenmiş. Herhangi bir…
Turkcell İzinsiz Abonelik ve Ücret Kesintisi
Turkcell hattımdan bilgim dışında abonelik başlatılmış ve düzenli olarak ücret kesiliyor. Herhangi bir onay vermememe rağmen böyle bir hizmet aktif edilmiş. Bu durum ciddi güven sorunu yaratıyor. Turkcell izinsiz abonelik…
Turkcell Paket İptal Edememe Şikayeti
Turkcell üzerinden aldığım ek paketi iptal etmek istiyorum fakat uygulama ve SMS yoluyla iptal işlemi gerçekleşmiyor. Sürekli hata alıyorum ve paket otomatik yenilenmeye devam ediyor. Kullanıcıya zorla paket satılıyor gibi…
Turkcell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Problemi
Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız. Dakikalarca bekletiliyorum ve çoğu zaman sorunuma çözüm bulunamıyor. Canlı destek yetersiz, telefonla destek ise aşırı yavaş. Turkcell müşteri hizmetleri kalitesi ciddi şekilde düşmüş durumda.