Turkcell kullanıcısıyım ve son zamanlarda internet konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle bulunduğum bölgede çekim gücü aşırı derecede düşük. 4.5G olmasına rağmen internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor.
Video izlemek neredeyse imkansız hale geldi, sayfalar geç açılıyor ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Aynı hattı kullanan başka kişilerde de benzer sorunlar olduğunu fark ettim.
Bu kadar yüksek ücret ödememize rağmen bu şekilde bir hizmet almak gerçekten kabul edilemez. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir sorun, çözüm üretmek yerine sadece oyalıyorlar.
Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Aksi halde operatör değiştirmeyi ciddi ciddi düşünüyorum.