Kısa süre önce Arçelik marka bir beyaz eşya satın aldım ancak ürün beklediğim performansı vermedi. Sürekli arıza vermesi nedeniyle defalarca servis çağırmak zorunda kaldım.
Yetkili servis gelip kontrol etmesine rağmen sorun tam anlamıyla çözülmedi ve aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet oluşturdu.
Arçelik gibi köklü bir markadan daha kaliteli ürün ve çözüm odaklı hizmet beklerdim. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.