Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum
Saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama mümkün değil. Sürekli otomatik sistem konuşuyor. Bir derdimiz var ama anlatacak kimse yok. Bağlanabilen var mı?
Gerçek Kullanıcı Deneyimleri ve Güncel Marka Şikayetleri
Saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama mümkün değil. Sürekli otomatik sistem konuşuyor. Bir derdimiz var ama anlatacak kimse yok. Bağlanabilen var mı?
Bulunduğum yerde telefon resmen çekmiyor. Konuşurken ses gidiyor, internet zaten yok gibi bir şey. Yıl olmuş 2026 hâlâ bu sorunları yaşıyoruz gerçekten yazık. Sizde de böyle mi?
İnternet paketim eskiden ay sonuna kadar yetiyordu şimdi 3-4 günde bitiyor. Aynı şekilde kullanıyorum hiçbir şey değişmedi. Arka planda bir şey mi var yoksa başka bir durum mu var çözemedim.…
Hattıma durduk yere paket tanımlanmış. Ne onay verdim ne bir şey yaptım. Faturaya da yansımış tabi. İptal etmek istiyorum ama ortada paket bile görünmüyor. Bu nasıl iş anlamadım. Böyle bir…
Bu ay gelen faturam normalin neredeyse 2 katı. Aynı şekilde kullanıyorum hattımı ama ekstra ücretler eklenmiş. Detaylara baktım ama neyin ne olduğunu anlamadım açıkçası. Kimse doğru düzgün açıklama yapmıyor. Böyle…
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum.
Mobil veri açık olmasına rağmen internet kullanamıyorum.
Taahhüdüm bitmesine rağmen yüksek ücret yansıtıldı.
Yeni aldığım hat günlerdir aktif edilmedi.
İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve tekrar bağlanmakta zorlanıyorum.