Turkcell hattıma ait son faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan farklı kalemler altında ücret kesildiğini fark ettim. Özellikle dijital servisler ve “faturana yansıt” adı altında ek ücretler eklenmiş. Herhangi bir abonelik başlatmadım ancak düzenli olarak ekstra ücret alınıyor. Turkcell izinsiz ücret kesintisi sorunu ciddi mağduriyet yaratıyor.
Şikayet Yaz ve İncele