Pepsi markalı bir içecekten çıkan şifreyi 21 Mart 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Turkcell hattım için kazandırio uygulamasına girdim. Kod sisteme başarıyla tanımlanmış gibi görünüp “kodu kullandı” şeklinde işlem yaptı ancak hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi.
Hattım Turkcell faturalı ve bu içeceği kampanya kapsamında internet kazanmak amacıyla almıştım. Kodun kullanılmış görünmesine rağmen karşılığında hiçbir internet tanımlanmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kazandırio ve ilgili kampanya yetkililerinin, kod kullanım kaydımı inceleyerek hattıma hak ettiğim internet paketini tanımlamasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.