Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından ciddi anlamda şikayetçiyim. Yaklaşık 4 haftadır, hatta muhtemelen 5 haftadır her pazartesi çarkı çevirdiğimde sürekli olarak indirim çeki veriliyor. Sağda solda “bedava internet” diye reklam yapılmasına rağmen, ayda en fazla bir kere 1 GB internet geliyor, o da bazen hiç gelmiyor. Bunun dışında hep pahalı ürünlere yönelik hediye çekleri tanımlanıyor ve benim için hiçbir anlam ifade etmiyor.
Bu yaşadığım mağduriyeti sadece burada değil, farklı platformlarda da paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone’dan beklentim, Hediye Çarkı kampanyasında gerçekten vaat edildiği gibi internet kullanım hakkı tanımlanması, kullanıcıların tercihine göre hediye sunulması ve mağduriyetimin internet paketiyle giderilmesidir. Reklamlarda söylenenle uygulamadaki sonuçların birbiriyle uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.